Responsable magasin de location de vélos Gironde (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité de location de vélos, nous recherchons un(e) Responsable de magasin multi-sites capable de piloter l’activité au quotidien, aussi bien sur le plan technique, commercial, organisationnel qu’humain.

Véritable référent(e) de l’activité, vous êtes présent(e) sur le terrain et assurez le bon fonctionnement de plusieurs points de location. Vous êtes à la fois technicien(ne) vélo, manager, gestionnaire et coordinateur(trice).

Votre polyvalence et votre sens de l’organisation seront essentiels pour garantir une expérience client de qualité et assurer la performance des différents sites.

Vos missions de Responsable magasin de location de vélos Gironde

Gestion technique et entretien du parc

• Assurer l’entretien, les réglages et les réparations des vélos.
• Diagnostiquer les pannes et assurer le suivi des interventions.
• Garantir la sécurité et le bon état du parc de vélos.
• Organiser les opérations de maintenance préventive et curative.
• Suivre les stocks de pièces détachées et les besoins en matériel.
• Être le référent technique vélo auprès des équipes.

Management et gestion des équipes

• Encadrer et accompagner les équipes présentes sur les différents sites.
• Organiser les plannings et répartir les équipes en fonction de l’activité.
• Anticiper les besoins en personnel selon les périodes et les niveaux de réservation.
• Former les collaborateurs aux procédures, à la sécurité et aux bonnes pratiques.
• Veiller au respect des horaires, des procédures et de la qualité de service.
• Être un véritable relais entre la direction et les équipes terrain.

Organisation et gestion multi-sites

• Superviser quotidiennement l’activité des différents points de location.
• Coordonner les ouvertures, fermetures et rotations de matériel entre les sites.
• Suivre les réservations, les disponibilités et l’affectation des vélos.
• Anticiper les périodes de forte activité et adapter les ressources.
• Veiller à la bonne tenue, à l’organisation et à l’image de chaque magasin.
• Être capable de se déplacer régulièrement d’un site à l’autre selon les besoins.

Gestion commerciale et administrative

• Accueillir et conseiller les clients lorsque nécessaire.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client.
• Suivre les indicateurs d’activité : locations, chiffre d’affaires, disponibilité du parc, etc.
• Gérer les stocks, les commandes et les besoins d’approvisionnement.
• Participer à l’amélioration des procédures et de l’organisation générale.

Les Vélos du Bassin recrute un Responsable magasin de location de vélos Gironde (H/F)

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne autonome, polyvalente et opérationnelle, qui aime être sur le terrain et prendre des responsabilités.

Vous avez idéalement :

• Une bonne expérience technique dans le domaine du vélo.
• Une expérience en management ou en coordination d’équipe.
• De solides capacités d’organisation et d’anticipation.
• Une bonne maîtrise de la gestion des plannings.
• Un excellent sens du service client.
• La capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Une réelle autonomie et le sens des responsabilités.
• Une bonne capacité d’adaptation et un esprit d’équipe.

Le permis B est souhaité, notamment pour les déplacements entre les différents sites.

Les qualités qui feront la différence

• Technicien(ne) : vous savez entretenir et réparer un vélo.
• Gestionnaire : vous savez suivre une activité et gérer les priorités.
• Organisateur(trice) : vous savez construire et adapter les plannings.
• Manager : vous savez fédérer, accompagner et responsabiliser une équipe.
• Passionné(e) de vélo : vous connaissez l’univers du cycle et ses exigences.
• Réactif(ve) : vous savez prendre des décisions rapidement face aux imprévus.
• Orienté(e) client : vous avez à cœur de proposer une expérience irréprochable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une structure dynamique en plein développement, avec un poste polyvalent et à responsabilités, au cœur de l’activité.

Vous aurez un rôle central dans le fonctionnement des différents magasins et serez directement impliqué(e) dans leur organisation, leur performance et la satisfaction de nos clients.

Vous aimez le vélo, le terrain, le management et les journées qui ne se ressemblent pas ? Alors ce poste est fait pour vous !