Responsable Atelier SAV Isère

KELVELO recherche un nouveau Responsable Atelier SAV Isère (h/f) pour un poste en CDI de 35h.

Acteur reconnu depuis plus de 20 ans sur le bassin Grenoblois, nous sommes un leader de la vente de vélos, d’équipements et de prestations associées en magasin et sur Internet via notre site

Pour anticiper notre fort développement (près de 3000 vélos vendus en 2022), nous créons un poste de chef d’atelier, membre du comité de direction, sur notre site de 1500 m2 de Saint Martin d’Hères qui comprend déjà 6 personnes sur un plateau technique de 400m2.

Le chef d’atelier supervise l’atelier de préparation / révision / réparation des vélos du magasin. Il s’assure que les clients reçoivent un service de qualité et que les mécaniciens travaillent de manière efficace pour répondre aux attentes de la clientèle et aux orientations de la direction.

Le poste de Responsable Atelier SAV Isère

Vos principales missions seront de :

• ordonner et prioriser les opérations de l’atelier dont l’accueil des clients, la planification des travaux (préparation, révision, SAV…
• la gestion des stocks de pièces de rechange
• superviser le travail des mécaniciens en s’assurant qu’ils sont formés et compétents pour effectuer des réparations de qualité et dans les délais imparti
• fournir un service clientèle de qualité, en s’assurant que nos clients sont accueillis chaleureusement,
• conseillés sur les réparations nécessaires et tenus informés de l’avancement de leur réparation
• gérer les relations avec nos fournisseurs de pièces de rechange et les fabricants de vélos

Pour réussir et prendre du plaisir sur ce poste, il faut bien sur avoir de très bonnes connaissances de la mécanique (CQP cycles à minima). Une pratique confirmée et suivre l’actualité produit mais aussi être accueillant, avenant, curieux, organisé, autonome, rigoureux. Mais aussi savoir entrainer son équipe vers la performance dans un contexte souvent contraint et dans une exigence de croissance de l’activité services de notre magasin.

Une première et réelle expérience d’encadrement technique réussie est absolument indispensable !

KELVELO accompagne la progression de chacun de ses collaborateurs par la formation et la responsabilisation. Donner ainsi une nouvelle impulsion et du sens à votre trajectoire professionnelle en rejoignant une équipe détendue, exigeante et professionnelle.

Kelvélo recrute son Responsable Atelier SAV Isère (h/f)

En savoir plus sur l’offre d’emploi

• CDI 35Heures du mardi au samedi
• Tickets Restaurant, Intéressement, Mutuelle, Primes
• Rémunération selon expérience de 2000 à 2700€ brut mensuel
• Membre du comité de direction
• Type d’emploi : Temps plein, CDI
• Salaire : 24 000,00€ à 32 000,00€ par an
• Avantages : Épargne salariale, Réductions tarifaires, Titre-restaurant