Conseiller Client Cycle et/ou Running (H/F) 764 vues

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Vous avez un bon relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle (Syntaxe, orthographe). Vous êtes pratiquant vélo et le cycle n’a aucun secret pour vous, alors ce métier est fait pour vous. Rejoignez-nous !

Au sein d’une équipe de 12 personnes, vous assurez la gestion de la relation client à distance pour le poste de conseiller client cycle et/ou running, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Vous êtes l’ambassadeur d’Alltricks auprès de nos clients.

Vos missions de conseiller client cycle et/ou running

Après une période de formation complète :

  • Vous réceptionnerez et prendrez en charge les appels entrants et emails entrants des clients
  • Vous échangerez via notre plateforme de tchat avec la clientèle
  • Serez en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne
  • Vous serez le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
  • Vous assurerez l’administration des ventes

Conseiller Client Cycle et/ou Running Alltricks

Votre profil conseiller client cycle et/ou running

Vous justifiez de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce. Vous êtes passionné(e) de cyclisme (VTT et/ou Vélo de route, BMX…). Avoir une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle et/ou running.

  • Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
  • Organisé, précis, calme et réactif
  • Sensibilité conseil et commerciale
  • Capacité d’organisation et sens des priorités
  • Aisance informatique impérative

Les + pour nous convaincre

  • Vous avez une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés)
  • Vous avez envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce etc.)
  • Passionné(e) de cyclisme
  • Vous aimez travailler dans la joie et la bonne humeur

Modalités de l’offre

  • Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78) ou à Châteaudun (28).
  • CDI, rémunération selon expérience
  • CV et lettre de motivation
  • Montigny-le-Bretonneux (Saint-Quentin en Yvelines)
  • 30 minutes de La Défense et à 25 minutes de Montparnasse !
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