Dans la perspective de l’ouverture du futur Domaine Center Parcs des Landes de Gascogne, Center Parcs recherche son Responsable Cycle Center Lot-et-Garonne (h/f) pour un poste en CDI
Responsable Cycle Center Lot-et-Garonne
Le Responsable de Service Cycles est notamment en charge des missions suivantes :
- Gère l’organisation de son service et est garant de son efficacité de fonctionnement. Met en place toutes les mesures permettant d’optimiser les résultats qualitatifs et financiers fixés par son manager
- Elabore et suit les plannings de son équipe dans le respect des objectifs budgétaires, du nombre de sleepers et des règles d’organisation du temps de travail. Pilote la prise de congés, la récupération des jours fériés, les absences, les astreintes… Soumet à sa hiérarchie les besoins en personnel
- Recrute et accueille les nouveaux collaborateurs afin de faciliter leur intégration, les forme et les accompagne dans leur progression
- Evalue le niveau de performance individuelle et collective de son équipe et propose des plans d’actions adéquats
- Accompagne, suit et contrôle la qualité du travail. Veille à l’application des procédures de sécurité et des normes en vigueur
- Garantit la bonne communication et la circulation de l’information (générale ou particulière) dans son service. Organise les briefings, réunions de service, one to one… et veille à l’adhésion des collaborateurs aux objectifs et aux valeurs de l’entreprise
- Propose et initie des plans d’action visant à améliorer l’efficacité, la qualité de service, le chiffre d’affaires et la satisfaction des clients
- Suit l’état des stock de produits et matériels au travers d’inventaires ponctuels.
- Est garant du bon entretien des vélos et voiturettes ainsi qu’à la maintenance générale du point de vente
- Informe immédiatement sa hiérarchie de tout incident ou réclamation survenus dans le déroulement de son travail
- Traite les réclamations et les litiges clients. Remonte à sa hiérarchie les problèmes non résolus
Responsable Cycle Center Lot-et-Garonne (h/f) chez Center Parcs
Exigences du poste
- Expérience en management d’équipe
- Excellentes connaissances mécaniques vélos
- Techniques de vente
- Anglais souhaité
Comment postuler
Envoyer lettre de motivation et CV en répondant à cette offre d’emploi
