Technicien Cycle

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OBJECTIFS

L’objectif de cette formation  Technicien cycle est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront :

  • De procéder à toute intervention technique sur cycle de façon plus rapide.
  • D’exercer une fonction conseil d’utilisation auprès des clients.
  • D’intégrer les connaissances en organisation de l’activité nécessaire à leur pratique professionnelle.
  • De conduire un diagnostic global et une analyse rapide.

A noter que cette formation demande 2 années d’expérience en magasin

PROGRAMME TECHNICIEN CYCLE

Technique

  • Freinage hydraulique disque :
    • Liquides et lubrifiants
    • Les consignes de sécurité
    • L’installation d’un système complet
    • La maintenance
    • Dépannage
    • Les clauses de garantie
    • Etude de l’éclatement
    • Etude des plaquettes
    • Travail pratique
  • La fourche hydraulique RockShox et Manitou :
    • Les niveaux d’huile
    • Les éclatements
    • Les démontages-remontages
    • Test de rapidité/travail pratique
    • Les garanties
  • Travail pratique sur vélo surprise
    • Détecter et Analyser un problème rapidement
    • Test chrono sur intervention courante
    • Prise en charge du client

technicien cycle formation

Commercial

  • L’accueil
    • L’aspect psychologique dans le rapport humain en face à face
    • La connexion avec l’interlocuteur en face à face
    • Accueillir avec disponibilité et ouverture
    • Le schéma de la communication
    • La transformation de l’information
    • L’écoute
    • La reformulation
  • Gestion du litige
    • Typologie de clients
    • Typologie des clients mécontents
    • Comment réagir
    • Le geste commercial
    • La rentabilisation des réclamations

 

 

Autres informations

Cette formation vélo vous coûtera 890€ HT pour une durée de 4 jours

Une attestation de formation vous sera délivrée à la fin de votre formation vélo.

 

Lieu de formation

Dernières offres

Le magasin Détours de Loire recherche un nouveau Technicien Cycle Tours (h/f) pour renforcer son équipe. Au sein du magasin, vous assurerez l’accueil des clients, la réparation, la préparation des vélos neufs. Mission du Technicien Cycle Tours : Assurer montage, réparation et entretien de tous types de cycles (VTT, vélo ville, vélo de route, vélo électrique…) Avoir une excellente connaissance
Le site internet mondeduvélo.com présent sur internet depuis 2009.  Ce dernier référence les magasin de vélo en France, ainsi que les clubs de vélo. D’autres rubriques sont aussi disponible comme l’actualité du vélo. Nous recherchons un Développeur Web (h/f) pour changer de version de PHP. Les technologies web évoluant très vite, la version de PHP du site est devenu obsolète.
Materiel-velo.com est un acteur majeur dans la vente de pièces, accessoires, composants et vélos pour la pratique du cyclisme. Créée en 2004, la société connait une forte croissance et dispose de 7 magasins et d’un site de e-commerce. Afin de poursuivre son développement au plus proche du consommateur, un prochaine ouverture est prévue. Nous recherchons un Responsable de magasin cycle
Le fabriquant français de vélo électriques, O2feel, recherche un Chargé de communication et événements (h/f). Poste et missions du Chargé de communication et événements Rattaché au Directeur Marketing et communication, vous participerez activement à l’organisation et la mise en place de notre dizaine d’événements en France et en Europe. Ainsi qu’a la mise en action de la stratégie de communication
Le magasin multi-sport Sport 2000 de Montauban recherche son Responsable rayon Cycles Montauban (h/f) pour son corner Mondovélo. Le poste Responsable rayon Cycles Montauban êtes en charge de l’atelier et supervisez les ventes encadrez un technicien/vendeur en alternance êtes responsable du stock (réappro, inventaires, entrée en stock, retours fournisseurs, …) contribuez au développement des ventes et à la rentabilité commerciale

PORTAIL EMPLOI

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