Téléconseiller / Technicien SAV Aube

Afin de renforcer son Service Client, CYCLEUROPE Industries fabricant et revendeur des vélos des marques Gitane et Peugeot recherche un téléconseiller / technicien SAV Aube (h/f) pour un premier contrat d’une durée déterminée (CDD) de 6 mois.

Rattaché au Responsable du service après-vente au sein de notre site de production en France basé à Romilly-Sur-Seine (10).

Les missions de Téléconseiller / Technicien SAV Aube

• Analyser et traiter les demandes des revendeurs des marques pour leur apporter conseils et solutions dans des délais impartis
• Organiser et suivre le retour des produits dans le cadre d’un process garantie
• Assurer un lien avec l’équipe commercial terrain.
• Être support technique en interne

Téléconseiller – Technicien SAV (h/f) chez Cycleurope Industries SAS

Compétences requises

• La relation client est votre point fort et vous aimez trouver des solutions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Dynamique, vous avez une réelle passion pour le vélo et êtes rigoureux et méthodique.
• Diplômé d’un CAP/CQP cycle ou justifiant d’une expérience minimum de 2ans.
• Vous disposez également d’un esprit d’équipe qui vous permettra de contribuer à la cohésion du groupe.

Ce poste est fait pour vous !

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