Responsable camp de base Montélimar (H/F)

Chemins recrute, ready for the Slow Ride à vélo électrique ?

Participez activement au décollage d’une start-up du Travel qui crée des voyages itinérants à vélo à assistance électrique à impact positif pour les voyageurs et pour les territoires, avec une empreinte environnementale qui tend vers 0. Chemins, entreprise à mission, est engagée dans la transition écologique, sociale et sociétale (Société à Actions Simplifiées en Économie Sociale et Solidaire) et ancrée sur des territoires préservés tels que la Drôme, l’Ardèche, le Vaucluse, la Camargue, les Alpilles et d’autres.

Nous recherchons un(e) responsable de camp de base (H/F) à Montélimar, pour accompagner nos voyageurs.

Vos Missions

Préparation et réparation des vélos :

Nos vélos cargos ont 5 configurations possibles : transport de sacs, d’enfants 2 à 3 ans, d’enfants 4 à 5 ans, d’enfants 6 ans et plus, traction d’une carriole pour enfants en bas âge. Les vélos peuvent être soumis à des dysfonctionnements. Il convient alors d’effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l’entretien courant et périodique des cycles (réglage des dérailleurs, remplacement de plaquettes, tension de chaîne, configuration des vélos selon profil des voyageurs, lavage…). Si une intervention plus poussée (hydraulique, électrique ou structurel) doit avoir lieu, alors le vélo devra être transporté chez notre partenaire. Actuellement les vélos cargos sont au nombre de 30, les VAE Moustache adulte 5, les VAE Lapierre 24 enfants 12 et carrioles Thule 3. Chemins dispose de plusieurs lieux de départs, Montélimar où se situe le camp de base principal, Die où se trouve l’agence, Valence et Orange qui sont des départs délocalisés et Arles où nous travaillons un avec un loueur sur place. Il conviendra d’acheminer les vélos sur ces sites pour pouvoir assurer les départs, les personnes sur place s’occupent de l’accueil des voyageurs.

Accueil et assistance des voyageurs :

Au préalable, les voyageurs reçoivent des vidéos de tutoriels relatives au pilotage des vélos, à la gestion des batteries, au descriptif des accessoires, etc… Le briefing et l’accueil des voyageurs est primordial, puisqu’il s’agit du moment où l’on peut répondre à leurs dernières appréhensions/ questions avant leur départ. C’est lors du briefing qu’ils testent le vélo et que la caution est prélevée. Le débriefing est également un moment important car il permet de récolter les retours à chaud des voyageurs. Il permet également de vérifier le matériel et les accessoires. Le briefing et débriefing font partie intégrante de l’expérience voyage. Si les voyageurs rencontrent un problème technique durant leur épopée, il conviendra de les assister par téléphone ou de se déplacer avec le e-jumpy.

Le ou la responsable camp de base se réfèrera au directeur général de Chemins. Ce dernier sera un renfort en cas d’affluence. De plus, le ou la responsable camp de base se verra épauler d’un intérimaire durant les mois de juillet et août pour s’adapter face à l’affluence de voyageurs.

Chemins recrute un Responsable de camp de base Montélimar (H/F)

Profil du responsable de camp de base Montélimar

Soft skills :

• Intérêt pour le vélo, la nature, la ruralité, les sports de pleine nature, et la transition écologique et sociale.
• Motivation, bon relationnel, esprit d’initiative, curieux, polyvalent, organisé, rigoureux et responsable.
• Sens de l’accueil.
• Idéalement doté(e) d’une formation dans la mécanique cycle (CQP cycle fortement appréciée) ou d’une première expérience.

Hard skills :

• Compétence en mécanique vélo.
• Aisance au volant et à la conduite d’une remorque.
• Aisance avec l’outil informatique.
• Permis B.

Conditions :

• 1943 à 2000€ Brut mensuel + prime + majoration et heures supplémentaires.
• A disposition : Ordinateur portable, Smartphone, E-jumpy
• Durée : 7,5 mois avec possibilité d’être renouvelé 1 semaine en fonction des réservations de voyage en novembre.
• Localisation : Montélimar centre (Drôme)