Dans le cadre du développement de ses activités, et en particulier de son deuxième atelier ouvert au public, Vélogik recherche Mécanicien Cycles Atelier Itinérance Paris (h/f).
Sous la responsabilité du chef d’atelier-boutique, vous participerez à son fonctionnement quotidien et y assurerez l’entretien et la réparation des vélos de nos clients.
Votre quotidien de Mécanicien Cycles Atelier Itinérance Paris :
Vous serez le.la garant.e de la qualité des services proposés au sein de l’atelier. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les client.e.s à l’atelier
- Prendre en charge les demandes client.e.s
- Réaliser des interventions de maintenance, d’entretien de réparation cycles de tout type (vélo de ville, vélo pliant, vélo cargo, vélo à assistance électrique, etc.)
- Accompagner les client.e.s dans le bon suivi de leur vélo, les conseiller sur les bonnes pratiques
- Conseiller les client.e.s pour leurs achats de pièces, d’accessoires et d’équipements disponibles à la vente
- Assurer un service de haute qualité aux client.e.s pour les satisfaire et les fidéliser
- Assurer une bonne notoriété de l’enseigne
- Intervenir en extérieur sur Paris et les communes limitrophes en vélo cargo pour les RDV à domicile ou sur le lieu de travail des client.e.s
Le.la collaborateur.rice idéal.e
Savoir-faire :
- 1 à 2 ans d’expérience en Atelier-boutique exigée
- Connaissance large de l’univers vélo
- Mécanique Cycles, la connaissance VAE et cargo sera un atout
- Environnement informatique
Savoir être :
- Souriant.e
- Sens du service client
- Qualités relationnelles
- Réactivité
- Efficacité
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Suivi des process opérationnels
Adressez-nous votre candidature référence VRES-MC-EV 001 en répondant à cette offre d’emploi