Le magasin Ovélo en Haute-Savoie recherche un Conseiller Commercial Cycles VAE Annemasse (h/f) pour un poste en CDI.
Le poste Conseiller Commercial Cycles VAE Annemasse
Le Conseiller commercial exerce au contact direct du client. Il est en charge de renseigner et de conseiller la clientèle dans le but de la fidéliser et de conclure des ventes en leur apportant des solutions personnalisées.
Il est également amené à recevoir ou émettre des appels clients afin de contribuer à établir des ventes, renseigner sur des délais de disponibilité de produits, des commandes ou des modalités de paiement.
Les boutiques OVELO CYCLES s’inscrivent dans un concept de « concession » et de vente en « showroom ».
Le personnel y est donc particulièrement soigné et élégant. L’écoute du besoin client est primordial et la cordialité de rigueur.
Quand une vente se concrétise, le client est conduit à un bureau de vente pour signature où une boisson (café, thé, eau) lui est systématiquement proposée.
Lorsque le vélo du client est en préparation, en entretien ou en réparation, un salon d’attente est à sa disposition avec libre accès café, thé et boissons fraîches.
Conseiller Commercial Cycles VAE Annemasse (h/f) chez ovélo
Missions principales et activités/tâches
Conseil commercial
- Assurer la gestion de la relation client en magasin (conseil, démonstration…)
- Proposer une offre commerciale adaptée au profil du client
- Réaliser des ventes additionnelles ou de substitution
- Participation aux évènements commerciaux de la marque (salon, foire …)
Gestion de la surface de vente
- Gérer les encaissements, la facturation
- Gérer les stocks / réapprovisionnements et participer aux inventaires annuels/tournants/permanents
- Assurer le merchandising, optimiser l’espace de vente
- Ouvrir et fermer le magasin
- Aide à la mise en place d’offres commerciales
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale
Traitement / Gestion des réclamations
- Gérer les litiges sur des produits en SAV
- Aider/remplacer le technicien cycles
Logiciels et supports utilisés
WMS (WareHouse-Management System), PrestaShop, Pack Office
Capacités et aptitudes professionnelles
- Esprit commercial
- Polyvalence, organisation et méthodicité
- Force de proposition et esprit d’initiative / de réflexion
- Avoir une capacité d’adaptation à une clientèle variée
- Gestion du stress et des priorités
- Avoir une sensibilisation importante à la qualité de la relation client
Exigences du poste
Spécificité du poste : Travail en surface de vente showroom, sur l’outil informatique (Ordinateur) et téléphone
Temps de travail hebdomadaire : 39h
Horaires : Amplitude horaire 9h – 19h avec 1h de pause le midi du Lundi au Samedi avec un jour de repos hebdomadaire dans la semaine en plus du Dimanche.
Formation :
CQP Vendeur Technicien cycles (serait un plus)
BAC+2 dans le commerce minimum
Expérience : Junior accepté
Comment postuler
Merci d’envoyer votre candidature en répondant à cette offre d’emploi
Informations complémentaires
- Salaire proposé 22 000,00€/an + prime de 1% sur la marge individuelle nette/mois / Employé
