Conseiller Client Cycle (H/F)

Expirée

Tes missions :

Au sein d’une équipe de 25 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l’ambassadeur d’Alltricks auprès de nos clients.

Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures :

    • Tu réceptionneras et prendras en charge les appels entrants et emails entrants des clients
    • Tu échangeras via notre plateforme de tchat avec la clientèle
    • Tu seras en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne
    • Tu seras le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
    • Tu assureras l’administration des ventes

Ton profil :

Tu justifies de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce. Tu es passionné(e) de cyclisme (VTT et/ou Vélo de route, BMX…). Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.

  • Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
  • Organisé, précis, calme et réactif
  • Sensibilité conseil et commerciale
  • Capacité d’organisation et sens des priorités
  • Aisance informatique impérative

Modalités de l’offre

Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78)
A pourvoir en CDI Base 35h00 – 39h00 ou à temps partiel (journée du samedi travaillée) OU contrat d’alternance

Rémunération selon expérience

Informations complémentaires

  • L’offre d'emploi a expiré !
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