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Alltricks recherche un Conseiller client (h/f) pour un poste en CDI. Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78) ou à Châteaudun (28).

Tes missions de Conseiller client :

Au sein d’une équipe de 12 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l’ambassadeur/l’ambassadrice d’Alltricks auprès de nos clients.

Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures tu :

  • Réceptionneras et prendras en charge les appels entrants et emails entrants des clients
  • Échangeras via notre plateforme de tchat avec la clientèle
  • Seras en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne
  • Seras le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
  • Assureras l’administration des ventes
Conseiller client Alltricks

Conseiller client (h/f) chez Alltricks

Ton profil :

Tu justifies idéalement de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce. Et tu es passionné(e) de cyclisme (VTT et/ou Vélo de route, BMX…). Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.

    • Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
    • Organisé, précis, calme et réactif
    • Sensibilité conseil et commerciale
    • Capacité d’organisation et sens des priorités
    • Aisance informatique impérative

Modalités de l’offre

  • Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78) ou à Châteaudun (28).
  • A pourvoir en CDI
  • Base 35h00 – 39h00 ou à temps partiel
  • Rémunération selon expérience

Comment postuler

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