Les magasins de vélos et de location de vélo, Détours de Loire, recherche un Assistant administratif et commercial Tours (h/f) en CDD.
Vos missions d’Assistant administratif et commercial Tours :
Locations individuelles
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle française et étrangère
- Prises des réservations par téléphone et email
- Traitement des réservations : enregistrement des acomptes et réservations, gestions des plannings de location des différentes agences, gestion de la facturation
- Mise en place de statistiques d’activité et des tableaux de suivi
- Les jours et horaires de travail sont à définir avec l’entreprise
Circuits
- Gestions des circuits (hôtels et transferts de bagages inclus)
- Elaboration des devis et des contrats
- Réservation des hôtels et des taxis
- Accueil Clientèle
Qualités principales
- Compétences managériales, logistiques
- Maitrise des outils de communication et d’information
- Grande aisance relationnelle
- Gestion des conflits
- Organisation, rigueur
- Connaissance des langues étrangères
Formation et compétence
- BTS tourisme ou licence pro tourisme, apprécié
- Maitrise des logiciels : Outlook, Excel
- Anglais écrit et parlé
- Connaissance de la région